2025年7月2日至5日,全球數(shù)字經(jīng)濟大會在京召開,本次大會匯聚全球政府代表、企業(yè)高管及學術機構,共議數(shù)字技術賦能城市治理、提升民生福祉與高質量發(fā)展路徑。高途教育科技集團聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁羅斌受邀出席大會,并于7月4日在“數(shù)字原生大會暨企業(yè)全球化論壇”發(fā)表主旨演講,深度解讀“All with AI, Always AI”戰(zhàn)略,聚焦教育視角下的企業(yè)與AI共生的機遇與挑戰(zhàn)。
圖1:高途教育科技集團聯(lián)合創(chuàng)始人羅斌受邀出席全球數(shù)字經(jīng)濟大會“數(shù)字原生大會暨企業(yè)全球化論壇”并發(fā)表演講 羅斌在論壇上指出,教育行業(yè)正面臨五大不可忽視的變量:經(jīng)濟轉型影響著用戶的消費決策與購買決策傾向;人口結構變化意味著低幼人群的快速減少;社會逐漸呈現(xiàn)多元化,用戶對教育產(chǎn)品的需求從單一學業(yè)成績逐步擴展為人格塑造與身心健康并行;政策合規(guī)是全行業(yè)需要持續(xù)思考和關注的問題;最后,AI技術革命對行業(yè)的未來發(fā)展仍然存在不可忽視的影響。
圖2:羅斌認為教育行業(yè)在大變局時代下面臨五大核心變量 面對時代變局,羅斌深入剖析了教育領域的三大機會與挑戰(zhàn),并結合當下高途在面對AI浪潮時的模式改變?yōu)槲磥斫逃袠I(yè)發(fā)展路徑提供新參考。
一、提供產(chǎn)品解決方案 首先,教育行業(yè)需提升產(chǎn)品解決方案的供給能力。如今行業(yè)的授課模式大多數(shù)仍然較為傳統(tǒng),教師單方面的內容傳授仍然是整個教學過程的核心。但當下用戶購買教育產(chǎn)品本質上追求的結果是“變化”,包括認知變化、技能變化以及最看重的結果變化等。 羅斌認為未來的教學產(chǎn)品會呈現(xiàn)混合式、復合式的形態(tài)。為了更好滿足用戶需求,教育產(chǎn)品更需要幫助學生從最根本的動力層、習慣層出發(fā),收獲更好的學習體驗、學習效率和學習效果?,F(xiàn)有單一的教育產(chǎn)品,單純追求好老師、好課程和好工具本身的現(xiàn)狀,無法滿足用戶的深層需求。對此,高途在整個督學和輔助體系上投入更多精力,幫助用戶在課堂外找到并保持良好的學習動力、學習習慣和學習目標。
圖3:羅斌認為從底層的學習動力、學習習慣和學習體驗出發(fā)才能收獲更好的學習體驗、學習效率和學習效果
二、迭代科技調用模式 其次,教育企業(yè)需加快完善科技調用模式的迭代升級。在教育場景下,從技術層面到產(chǎn)品層面,再到教育場景下,用戶對AI的深度接納仍有較長的路要走。教育企業(yè)需要更多從輸入與輸出兩個層面思考問題,分階段落地AI能力的調用模式。 羅斌認為,技術能力的調用模式或者調用能力本身比技術更重要。借鑒從人控AI、人機協(xié)同到智能輔助駕駛的演進邏輯,AI 的能力要和人的能力進行結合。為構建更專業(yè)的學習解決方案,高途的答案是思考如何將AI和業(yè)務流程相結合,開展AI智能體驅動的企業(yè)組織變革,讓學習有趣更高效。
三、用“愛”培養(yǎng)下一代綜合型人才 最后,教育從業(yè)者需要用“愛”培養(yǎng)下一代人才。高途認為,面向未來的人才需要具備持續(xù)學習的內驅力、有韌性的抗挫折能力以及健全的人格。因此,高途始終秉持“點燃興趣+培養(yǎng)習慣+塑造人格”的“愛次方”教育理念,培養(yǎng)新時代的綜合型人才。這不僅是愛的次方,更是人工智能助力的“AI次方”。AI在此過程中扮演著至關重要的“催化劑”角色,是培養(yǎng)面向未來人才不可或缺的存在。
圖4:高途教育科技集團教育理念:“點燃興趣+培養(yǎng)習慣+塑造人格”的“愛次方” 作為將科技根植于DNA的教育科技企業(yè),高途于2025年提出“All with AI, Always AI(AI無處不在,無時不在)”戰(zhàn)略。基于此戰(zhàn)略,高途將原有的“雙師模式”全面升級為“名師主講+輔導老師+AI伴學”的“三師模式”,并以此為基礎圍繞用戶、學生的個性化需求,量體裁衣打造課程及教學產(chǎn)品。在未來,高途希望充分發(fā)揮AI作為新質生產(chǎn)力的強大優(yōu)勢和效能,將其有效應用于企業(yè)的內部運營,同時運用AI提升面向客戶的整體服務流程和體驗。
圖5:高途全新AI戰(zhàn)略:All with AI, Always AI(AI無處不在,無時不在) 羅斌表示,過往行業(yè)更多解決的是整個供給側的問題,比如追求單一好老師、好課程和教學方法等。而從當下看未來,我們更需要從“以教為中心”走向“以學為中心”,真正做到以學生為中心、以客戶為中心,解決更深層的教育本質問題。面對技術革命浪潮,高途將圍繞教育本質探索自身發(fā)展新方向,賦能學習者獲得真實有效的成長體驗。 |