一家洗羊毛的廠跟我們合作大概有3年左右,他們一直用我們家的聚丙烯酰胺,之前多少也有點小問題,23年12月份他們說我們聚丙烯酰胺質(zhì)量不好,導致他們污水處理不干凈而且用量很大,

我們的產(chǎn)品質(zhì)量一直是我們單位的底線,所以客戶講我們產(chǎn)品質(zhì)量有問題這件事,我們表示懷疑,我們派技術到現(xiàn)場先去了解情況,我們技術在現(xiàn)場判斷是前端聚合氯化鋁投加量不夠,所以導致后端聚丙烯酰胺使用量大且效果不好,前期溝通讓客戶先試試看能否解決問題,客戶一直堅持說聚丙烯酰胺質(zhì)量問題,溝通無果后我們再次派了兩位能力比較強的技術到達現(xiàn)場,現(xiàn)場做小試,反復做試驗,反向證明和正向證明事實跟我們聚丙烯酰胺沒有關系,是前端聚合氯化鋁沒有投加到位,后來調(diào)整前端的用量之后效果立竿見影,所以說污水出問題后先要排查一切可能性,而后再下結(jié)論。